12月25日下午，我们在2号教学楼C101多功能报告厅召开主题为 “打造多元客服”的专题讲座。本次讲座邀请韩都衣舍电子商务集团股份有限公司客服中心高在秀经理担任主讲导师，必赢bwin官方网站电子商务专业老师和学生参与本次讲座。
首先，高经理简要介绍了韩都衣舍电商集团的概况，帮助大家深入了解韩都衣舍公司。讲座中，高经理重点讲述了跨境电商行业发展趋势，热情分享了韩都的服务阶段史并为大家展示了公司的员工关键成长体系。最后，高经理结合本公司实际分析了服务为品牌带来的效益，并解答了跨境电商未来发展和线上平台个性化服务等问题。本次讲座持续两个小时，现场气氛十分活跃，讲座在热烈的掌声中结束。
据悉，本次讲座是国商大讲堂系列活动之一。讲座帮助同学们从实践角度了解服务的重要性，提升了同学们的行业认识，潜移默化中增强同学们品牌服务的意识。 (文/李喆 图/李喆)
